的 B2B 买家表示口碑是影响购买决策的最重要因素。 83%的客户愿意推荐产品和服务。 69% 的雇主有员工推荐计划。 口碑统计 口碑是推荐营销的核心。即使公司没有官方推荐计划，客户也可以随时与朋友和家人分享他们的意见——无论这些意见是积极的还是消极的。 92% 的消费者相信朋友和家人的推荐胜过其他形式的广告（尼尔森） 来自朋友的推荐-min.webp 口碑比广告更有效吗？根据尼尔森对超过 28,000 名互联网用户的调查，92% 的人相信口碑产品推荐。70% 的人还表示他们信任在线客户评论。 相比之下，只有 36% 的人相信在线视频广告。
的美国人表示他们在考虑购买之前会
寻求家人或朋友的推荐（大使） 美国人非常重视与他们关系密切的人的意见。三分之二的美国人表示，如果朋友或家人在社交媒体上发布有关产品或服务的信息，他们更有可能购买该产品或服务。 如果朋 洪都拉斯电话号码数据 友推荐的话，91% 的千禧一代会考虑购买（Annex Cloud） 对于千禧一代来说，推荐是件大事。近一半（48%）的人表示，他们更容易受到口碑的影响，而不是电视广告的影响。23-28 % 的人表示，如果他们的朋友不同意，他们会避开某种产品或服务。 消费者每周在对话中讨论特定品牌 90 次 ( HubSpot ) 消费者讨论品牌-min.webp 人们喜欢与朋友谈论他们最喜欢的品牌，这意味着客户会不断推荐。
所有这些对话对品牌都有好处
因为 90% 的人信任朋友推荐的品牌。 83% 的客户愿意推荐产品和服务 ( ReferralCandy ) 大多数客户对推荐产品和服务持开放态度，但现实是很少有人真正遵循。只有 29% 的客户在没有提示的情况 美国在线电子邮件列表 下真正进行推荐。 推荐计划统计 品牌可以通过向推荐朋友的客户提供激励来利用推荐的力量。通过正式的推荐计划，客户可以通过传播他们喜爱的品牌而获得奖励。 全球平均推荐率为2.35%（ReferralCandy） 全球平均推荐率-min.webp 推荐计划软件供应商 ReferralCandy 计算了其电子商务客户的推荐率数据。他们发现全球平均推荐率约为 2.35%。但不同产品类别的费率有所不同。
