数字技术彻底改变了制药行业。该行业的营销人员需要具备强大的数字技能，以吸引客户、向医疗保健提供者提供信息和教育，并提高品牌知名度。
2023 年，制药公司面临巨大挑战。在通货膨胀不断上升的时代，该行业需要利用数字技术和渠道推动创新并个性化客户旅程。要成功做到这一点，他们需要具备相关和尖端数字技能的营销人员。
在这篇博客中，我们将讨论 2023 年医药营销人员所需的 7 项最重要的数字技能：
然而，这些领导人认为，要实现这一目标存在着一些根本问题：
“使用最新数据库的柬埔寨电报数据优 柬埔寨电报数据 化您的呼叫中心运营。我们准确、最新的联系人列表可让您通过电报联系到柬埔寨的潜在客户。简化您的外展工作，提高呼叫处理效率并提高参与率。为您的团队提供精确的数据，以增强客户互动并为您的业务带来更好的结果。”
59% 的人提到了专项资金
49% 的人认为需要更好的数字创新战略
48% 的人表示关键是拥有合适的人才
据Data Bridge称，到 2029 年，医疗保健广告市场规模预计将达到 350.1 亿美元。推动这一增长的关键因素是数字化速度的提高（尤其是在发展中经济体）、风险管理软件解决方案的采用率不断提高以及智能手机普及率的提高
显然，公司投资广告是为了提高知名度和推销产品，而这需要有技能的人来制定、计划和实施能够影响受众的活动。
制药行业的营销人员需要哪些数字技能？
这些挑战意味着营销人员需要更快、更聪明地工作才能跟上。让我们来看看 2023 年制药营销人员需要的七大技能。
1）社交媒体
到 2025 年，使用社交媒体的人数预计将达到 50 多亿，超过地球人口的一半！社交媒体的覆盖面如此之大，是制药公司传播知名度、分享公司新闻和推广品牌的重要渠道。
很多消费者希望通过这种方式得到回应
2）人工智能
企业有时会对人工智能的概念感到害怕。但如今人工智能技术已经非常先进，它们可以取代过去负担重的任务，从而节省时间和金钱。
人工智能技术可以以多种方式使用，不仅可以整理和细分数据，还可以深入了解客户。在医药营销中使用人工智能的好处包括：
个性化：人工智能可以通过聊天机器人或虚拟助手向特定消费者提供个性化内容或消息。
客户互动：人工智能可以通过使用虚拟助手来帮助患者浏览复杂的健康信息，从而提供更加个性化和互动的体验。
定位：您可以使用人工智能来检查消费者的行为和偏好，以便您在正确的时间向正确的人传达正确的信息。
运营效率：使用人工智能可以实现重复任务的自动化，例如数据分析，从而提高效率。
虚拟助手的一个很好的例子是拜耳推出的 AMI（发音为 Amy），它可以与医生讨论处方药。拜耳声称，拜耳是第一家使用语音技术通过 Google Home 和 Google Assistant 访问医疗信息的制药公司。
AMI 虚拟助手
您还可以使用 AI 技术进行内容创作（查看 ChatGPT）、创建数据孤岛和协助研究。
拥有内部 SEO 知识对于定制既能提供解决方案又能被找到的内容非常重要。需要考虑的事项包括：
关键词
反向链接
网站结构
Google 的 EEAT 算法（经验 数字营销人员的 9 项基本软技能 专业性、权威性和可信度）
架构
了解我们为企业提供的按需数字营销和销售平台如何帮助您的团队获得 2023 年制药行业每个营销团队必须具备的技能。
4）项目规划与管理
作为一个受到严格监管且需要考虑道德和客户体验的行业，制药行业尤其需要在项目规划和管理方面拥有丰富专业知识的营销人员。
这个职位需要兼具营销知识、客户管理、战略和执行技能。组织至关重要，因为它需要安排时间、确定里程碑、制定预算和管理资源。
社交媒体
人工智能（AI）
搜索引擎优化
项目规划和管理
付费搜索和社交
自动化和电子邮件
数据分析
为什么制药公司需要数字技能？
尽管传统上制药行业对新技术的适应较慢，但疫情加速了企业使用和利用数字渠道的需求。
此外，使用这些技术还能为公司 b2c 电话列表 带来竞争优势。德勤的一项研究报告显示，77% 的生物制药领导者认为，他们的组织将数字创新视为竞争优势。
“ 39% 的医疗行业专业人士表示，人工智能将成为 2023 年该领域最具颠覆性的新兴技术”
– 2023 年生物制药行业状况
3）搜索引擎优化
营销人员使用搜索引擎优化 (SEO) 来提高在线知名度。对于制药公司来说，这是一种让他们的声音在喧嚣中被听到的方式，可以教育消费者了解产品并建立信任，尤其是在信息复杂或难以解释的情况下。
虽然 Google 或 Yahoo 可能被视为搜索引擎，但它们也是推荐引擎。作为一个行业，制药业通常需要努力教育消费者，因此使用 SEO 有助于根据人们的搜索意图向他们提供内容。
这就是为什么社交媒体是营销人员必须具备的一项重要技能，因为它不仅为分享信息和教育公众提供了绝佳的平台，还能推动参与度并开辟品牌与受众之间的沟通渠道。
以下是强生公司 X 页面的一个例子。
强生 Twitter 页面
社交媒体是接触和吸引消费者的有效方式，您的战略中需要考虑很多网络。因此，拥有了解社交媒体营销的熟练员工非常重要，这样他们才能积极响应并根据需要回答问题。
