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在线推广餐厅:如何、何时以及为何?

早上好……以防万一我再也见不到你了,下午好,晚上好,晚安!”

我一生都梦想着用这句话打开一篇文字。我终于找到了一种方法,将其包含在 Noetica 文章中。
精彩的重演,像我这样欣赏这部电影的人会想,但《杜鲁门的世界》到底与网络营销有什么关系呢?

让我找到这种联系的是亚历山德罗·巴托洛奇(Alessandro Bartolocci)的书《成功餐馆老板的圣经》,我读这本书是为了更深入地研究餐馆老板非常关心的话题,也就是我正在讨论的类别。我说的是使用网络通信工具来在线推广 餐厅。 不回来了?我发誓稍后这个概念将会更加清晰。

杜鲁门的世界和意大利餐厅场景
意大利餐饮

图片来源:mondofox.it

我会直接说,因为创造力很好,但我不能冒失去信誉的风险

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我们来谈谈这部与伟大的金凯瑞的著名电影和下面签名者谈论网络营销和餐饮的意图之间的命运联系。 你还记得杜鲁门发现自己和他的小船撞向纸板制成的天空的场景吗?当他明白现实与他之前想象的不同的那一刻。那么,按照餐饮专家的说法,从市场分析来看,就像电影的主角一样,我们突然发现自己面临着残酷的现实。我们已经从一个工人和小企业家开着保时捷到处跑的时代,变成了一个不难遇到关闭商店的企业家和带着纸板从建筑物中走出来的打着领带的人的时代——被认为是绝对正确的。在手。 简而言之,就是经济瘫痪的情况。在餐饮行业,这意味着供应远远大于需求的情况。事实上,早餐是在家里做的,因为“机器”煮的咖啡几乎和酒吧里的一样好。流通中的钱越来越少,人们试图省钱,为了提供更便宜的服务而降低质量,

顾客也越来越少。如何摆脱这种困境?

如果…
如果顾客稀缺,那么每个人都没有工作。
如果竞争太多,很容易在顾客眼中消失。
如果是这样的话:顾客获得了权力并倾向于提出要求、要求折扣、做出判断。鞑靼可能太生,沙拉太绿,不可能是真的!
当然,与餐饮界相关的媒体热潮也是这一切的帮凶。 看看电视节目,告诉我是否有至少一半的频道谈论烹饪或展示香蕉共和国最好的厨师。最后,也是非常重要的,如果:

如果顾客变了,餐馆老板也必须变。
餐厅卖什么?
餐饮及社交

为了改变,餐馆老板可以开始问自己一些问题。第一个可能正是这样的:餐馆老板卖什么?
正如巴托洛奇所说,“在营销层面上,餐饮业可能是面临的最复杂的现实之一”。还因为,餐厅卖什么:

– 它们不仅仅是产品

– 它们不仅仅是服务

– 它们不仅仅是感觉

唯一能够定义和包含如此复杂概念的词是由 10 个字母组成的:EXPERIENCE 。在餐馆里你有一种体验。 顾客除了桌上的一道好菜外,还希望找到令他兴奋的元素,而一旦他离开餐厅,他会永远记住:当他给你留下正面评价时,当他与朋友谈论这件事时,当他决定回来尝试另一道第一道菜时,当他点了美味的意大利调味饭时,他犹豫不决,这让他欣喜若狂。

话虽如此,我想把它带到哪里去呢?

在线推广餐厅
我触及了问题的核心。撇开政治讨论不谈,在竞争异常激烈的市场中,在线交流是什么以及如何帮助餐厅处于困境?

沟通的方式是无穷无尽的。确实如此,但在我们的案例中,主要有两个,它们对应于在线用户的行为,这转化为网络营销的两个基本概念,对于设计成功的策略至关重要。我说的是 有意识的需求和潜在的需求。在第一种情况下,用户自愿搜索某种服务/产品/体验。然而,在第二种情况下,他发现自己偶然地,或者更确切地说,不是出于自己的意愿,出现在广告/广告/促销面前。这两种类型必须使用不同的工具、语言和方法进行管理。

谷歌我的商家

我要讲的第一个工具叫Google,你知道吗?

我们发现自己处于用户有意识行为的背景下,他们通过搜索引擎询问特定的餐厅。不出席将是愚蠢的。我是说,他们来找你,却找不到你?

必须在 Google 上开设一个帐户(如果您还没有),并通过“Google 我的商家”为您的商家创建列表,这是一个您可以免费访问的平台,其中显示了营业时间、电话号码和获取路线对您的业务。

提示:如果您在“Google 我的商家”上已有商家信息,请避免创建另一个商家信息,以免用户感到困惑。

旅行顾问
这里几乎没有什么可做的(或几乎!),如果有人谈论过您,您已经在最大的评论门户网站上。你们都知道,很多人讨厌它,但它可以给人很大的满足感,相信我。以下是它的优点:

接触大量人群(无需做任何事情)
倾听客户的意见(真实的意见)

这对你来说似乎微不足道吗?

提示:阅读所有评论并回复所有正面评论,当您发现自己面临负面评论时,如果不是明显错误,请尝试挽回失去的客户,您可以随时为他们提供晚餐!

Facebook
Facebook

啊,我们的脸书。似乎我们想把他置于 人工智能客户评论管理 各种可能的情况下,事实上,确实如此!
在这里,我们发现自己处于蛋糕的另一块,即潜在需求。事实上,扎克伯格的社交网络是拦截在线客户的最有效工具。优点?

数字:我们需要告诉你有多少百万用户经常使用它吗? (在有关世界上最受欢迎的社交网络的文章中找到答案)
赞助:允许您投资资金来推广页面、引导人们访问网站、获得转化……
提示:依靠专家制定适合您实际情况的策略。

小括号:(为什么质量不够?)

如果读完文章后您在想:“我提供优质菜肴,我该如何利用网络和传播策略呢?”
要知道,尽管它可以满足您的胃口,但在营销方面,质量是不值得的。

这不只是我这么说,巴托洛奇也证实了这一点。这意 AUB 目录 味着它不能用作与客户沟通的元素。除非你有策略地去做。事实上,在这种情况下,最好的沟通是间接的,因为质量,用语言来说,不能成为相关的特征。为什么?首先因为它是主观的,所以它可以转化为优质的服务、美味的食物和优质的原材料。其次,因为顾客,永远是对的人,总是认为一定程度的质量是理所当然的,即使他去烤肉店也是如此。然后,我们确定他有真正的技能来区分质量的优劣吗?

结论
结论是这样的,亲爱的餐馆老板:您所要做的就是去Noetica。
在上线之前,您需要制定战略计划,确定价值、独特性、目标受众、设置页面、安排网站……所有这些我们都可以在咨询期间喝咖啡时讨论。

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