在 Wix，我们在 2017 年就开始了品牌重塑之旅，试图在面临认知问题的情况下吸引更多开发者加入我们的平台。我们想出的新品牌叫做 Corvid……
在本文中，我将解释我们自那时以来面临的挑战，我们如何再次重塑品牌，并将我们的目标转化为 KPI，最终目的是满足用户的意图。
我叫 Asaf，今年 34 岁，住在特拉维夫。我的公关生涯始于发言人。过了一段时间，我决定尝试不同的项目经理角度，成为了一名产品经理。
几年后，我得到了成为 PMM 的机会，我对此非常感激。它真的适合我喜欢做的一切，以及我在公关、公共关系或产品方面所具备的技能。
它结合了一切，我很幸运能做我正在做的事情。我爱上了它。
我们今天为什么在这里？
我想分享一下 Wix 旗下 Velo 的故事，它是如何发展的，我们在 Wix 遇到的挑战，我们如何努力满足客户的意图，以及我们如何将其转化为我们的目标和 KPI。
对于不熟悉 Wix 的人来说，Wix 是一个非常全面的网站构建器平台，它允许世界各地的数百万用户使用简单的拖放元素和添加应用程序来创建专业的网站和 Web 应用程序。
您可以使用 Velo 来定制这些网站或 Web 应用程序并赋予它们更多功能和定制。它实际上是我们的开发模式，它允许开发人员添加 JavaScript、全栈，并创建他们想要添加到网站的功能和交互性。
稍后我会向您展示它的样子
开发受众
Velo 和 Wix 的有趣之处在于，首先我们处理不同类型的产品和受众。
我们都知道，每个受众都有自己独特的风格、消费信息的方式、语气，受众从企业主、设计师到企业家各不相同，但不知何故，我个人觉得开发人员是一个非常特殊的受众类型。
数据库尤其如此！除了。Va 术语应 垃圾邮件数据 用引文，我们有码头来获取高分辨率大小的 еthrrhin 或 vi mрr 数据。当您听到即将下载新更新的信息时，请松一口气，所有功能数据都是新上传的。
Web 开发人员的特质
开发人员，我觉得他们非常老练。他们知道自己想要什么，他们希望始终使用最新技术，并保持更新。他们已经习惯了自己使用的工具，以及自己的工作流程。
顺便说一句，他们很少点击广告，这可能是一个挑战。他们大多信任同行开发人员，社区内的信任对他们来说非常重要。
在 Wix，当我们十多年前刚开始的时候，我们首先关注的是 DIY 受众，主要是需要网站的中小型企业。他们可以很快地完成，甚至不需要了解代码。
但随着我们产品和公司的发展以及用户数量的增加，用户非常需要找到一种方法来获得更多控制权并自定义他们的网站。
Wix Code 发布：2017 年
公司日以继夜地工作，为用户提供他们想要的东西，并创建了一种让用户自定义网站的方法。Wix Code 就是答案。
到 2017 年，我们发布了 Wix Code 的第一个版本，当 Wix Code 开放时，我们已经拥有很多现有的 Wix 用户。我们在入站营销方面投入了大量资金，显然现在仍在继续。
我们的用户对此感到非常高兴，曝光率和采用率也在不断提高。对越来越多功能的需求日益增长。但要吸引能够从这些工具中获得更多收益的受众——开发人员，确实具有挑战性。
关注用户意图
本质上，在我们发布 Wix Code 之后 ，我们确 谁是行业领先的贷款人？ 实投入了大量精力来了解我们的用户、他们的意图以及他们想要做什么。在 Wix，我们非常关注用户，我们非常关注意图，并且我们为此付出了很多努力。我们通过几种方式来实现这一点。
用户访谈
首先，显然，我们会进行大量的用户访谈，当然也包括潜在用户。我们希望了解所有缺失的差距，我们希望了解他们想要什么，我们如何帮助他们实现他们想要做的事情，以及他们想要哪些功能。
访谈的真正本质远比仅仅看数据要好得多，你真的能感受到用户的痛点。
BI 分析
我们还扩展和深化了我们的 BI 事件以获取更多数据，这样我们甚至可以分析越来越多的用户步骤。
他们本质上使用代码，因此很难了解代码是好是坏，质量如何，以及对他们来说这是否是一次好的旅程或体验。
支持单论坛讨论和功能请求
我们还显然讨论了论坛讨论、功能请求和支持单，所有这些都是为了真正了解他们的需求以及我们如何更好地为他们提供服务。
不仅因为这是一种新型的受众，而且 Wix 的本性就是一直致力于此，我们甚至更加努力地尝试了解这些受众如何受益，以及我们 gu列表 如何缩小市场差距。
经验教训
在完成所有这些研究并发布 Wix Code 并让用户使用它之后，我们学到了这一点。
首先，我们需要更多支持其周期的功能，用户需要更多控制权，我们给予他们的控制权越多，他们就能够在 Wix 网站和他们的项目上使用更多自定义功能，他们就会说“来吧，给我们更多。这太棒了”。
听到这个消息真是太棒了我们确实尝试提供它。
显然，我们创建了更多教育材料来支持这些努力。我们付出了很多努力来发展社区，然后又加强了它。我们有自己的论坛，我们投入了很多精力，我们创建了团队来更有效地支持它。
我们了解到，当开发人员，传统开发人员，当时听到 Wix 时，他们常常说，“Wix？所以你可以自己做。你不需要我来做”。但那是错的。
吸引更多传统开发人员仍然具有挑战性。
认知问题
经过这一切，我们看到了正在发生的事情，我们开始接触不同类型的传统开发人员，我们真的想把他们带入我们的平台。
这真的很有挑战性，因为对他们来说，Wix 是一种 DIY。所以我们试图从 DIY 转向开发，而我们作为一个整体，在认知方面存在很大的问题。
当然，我们决定投资于我之前提到的所有要点，社区、教育、用户（无论他们的角色是什么）需要学习使用平台的一切。
我们尽一切努力发展它，并尽可能地支持他们。但是我们知道，也许我们应该找到一种不同的方式来接近这些受众。也许，如果 Wix 听起来不太好，我们应该尝试重新命名它。
更名为 Corvid：2019
到 2019 年，也就是两年后，我们更名为 Corvid。我们想在当时找到一些很酷的东西，听起来快节奏、朗朗上口的东西，能反映出 Web 发展，并且让它变得专业、精致，Corvid 就是这个名字。
为什么叫 Corvid？这是我们创建的网站
Web 应用程序的加速开发。在这个网站上，我们真的试图变得非常精致和专业，并使用开发人员的术语。但事实是，我们做得有点过头了。
顺便说一句，对于那些不知道 Corvid 是什么的人来说，它本质上是一种鸟，来自乌鸦家族，它们超级聪明，飞得很高，也有一些核心。
当我们接触 Wix 之外的 Web 开发人员、程序员或其他相关受众（无论是代理商、自由职业者等）时，从后端接触他们并向他们展示 Wix 的不同方式或不同角度确实是一种更好的方法。
