在正确的时间向正确的人发送正确的消息是良好电子邮件营销策略的基础；但要在正确的时间向正确的人发送正确的消息，我们首先需要选择正确的新闻通讯发送系统！怎么做呢？要问哪些问题？市场上有多少种，它们有什么区别？我们比较了3 个时事通讯发送软件（免费和其他）——Mailchimp、Mailup 和 MagNews——关于构建“有效”时事通讯的 4 个基本方面：数据库、图形、报告和客户服务。
准备好找出最适合您和您的需求的系统了吗？
发送数据库：好的开始就成功了一半
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有数据库吗？还是必须从头开始创建？这是首先要考虑的事情，因为所有电子邮件营销活动正是从数据库开始的。有更简单的数据库，仅由几百个用户组成，有数百万个成员的数据库，以及尚未创建的完全不存在的数据库。我们不会解释如何创建数据库，但是，一旦您有要写信的联系人，就应该考虑此元素来为您选择正确的新闻通讯发送系统。那么让我们看看 Mailchimp、Mailup 和 MagNews 如何管理邮件列表。
Mailchimp（免费版）
对于最多 2,000 封电子邮件的数据库是免费的，但还有一个进一步的限制：一个月内最多可以发送10,000 个用户。这意味着，如果你有一个有2000个用户的数据库，并且每次都发送到整个数据库，那么你一个月只能发货5次。此外，Mailchimp 提供了将数据库分段为多个列表的可能性，但仅限于付费 PRO 版本。免费版本只能托管1 个发送列表，但由于TAG 系统，可以将用户分为多个分段。在进口时或稍后阶段归属。
至于导入联系人，在 Mailchimp 上您可以选择 3 个不同的选项：
从 Excel 文件加载
从 csv 文件加载
从 Excel 文件复制并粘贴
当然，如果您只需要向数据库添加几个联系人，您也可以一次上传一个用户。
邮寄
MailUp 提供发送时事通讯、短信和消息应用程序（Telegram、Facebook Messenger…）的专业解决方案。它是一个付费系统，对 数据库中可能的用户数量以及每月可以发送的邮件数量没有限制。他们的定价政策以及可以根据客户需求定制的附加服务（例如在电子商务邮件的情况下与管理系统集成）还基于数据库的组织：事实上，在他们的网站上，您会发现3 个不断增加的价格级别（网络 – 专业 – 企业），具体取决于您想要在平台内列出的列表数量。如果您是自由职业者或小公司，网络级别可能就足够了，因为它为您提供了一个具有无限用户的邮件列表，并且您仍然可以将其分为多个组以更好地定位您的邮件。但是，如果您是一家代理机构，或者您需要在一个平台上管理多个客户或公司，那么您将必须专注于专业级或企业级。但发送速度也会影响价格：根据按速度付费的模式，如果提高发送速度，年费就会增加。例如，如果您的业务模式基于限时优惠，或者您想向用户传达短期促销信息，那么这是需要考虑的非常重要的信息。要导入联系人，您首先必须在发送列表中创建您有兴趣插入的字段（例如姓名、电子邮件、公司、国家/地区等），然后通过匹配列导入 Excel 文件与先前在发送列表中创建的文件一起出现在您的文件中。
但是，始终可以一次添加一个用户。
杂志新闻
与 MailUp 一样，它是一个付费时事通讯发送系统。在这种情况下，数据库很重要，因为它是了解每年将发送多少封单独电子邮件的起点：平台的年费将取决于此。事实上，在签署合同时，您将被要求提供估计的年度邮件量（不用担心，如果您在年度截止日期之前用完邮件，您可以随时购买其他电子邮件），并在此基础上销售人员会特别为您报价。您打算购买的流量越大，
每封电子邮件的发送费用就越方便
MagNews 对数据库的数量或可将其数据库分段的组的数量没有限制。但是，建议在继续导入发送新闻通讯的平台之前，尽可能地组织联系人的划分。
对于将联系人导入平台，MagNews 的工作方式与 MailUp 非常相似。您必须首先创建构成数据库的字段，然后导入包含联系人的 Excel 或 CSV 文件。
设计和构建图形：创造力和时事通讯发送系统之间的相遇还是冲突？
电子邮件的图形定制（字体、图像、颜色、模板）无疑是创建时事通讯过程中最有趣和最刺激的部分（图形设计师的话！:D），但它并不总是易于管理，这取决于关于调度系统提供的工具。
例如，Mailchimp的免费版本是一个限制性稍大的工具，因为它允许您仅修改图形的某些部分，例如图像颜色或字体，但不能作用于各个元素之间的间距，或者，例如，消除页脚中的广告横幅。平台内提供各种预设模板（一列或多列，仅包含图像、文本等）：通过选择一个作为起点，然后可以通过实用的拖放系统删除或添加其他模块。然而，对于更复杂的操作和模板，您将被迫求助于HTML 编程（或程序员！）。从图形的角度来看，MailUp和MagNews提供了或多或少相同的可能性：无限。该平台内有预设模板和拖放编辑器，但是，如果这还不够，并且您的模板非常复杂以至于您无法独立创建它，客户服务部门将能够帮助您构建或为您提供从您的图形开始创建模板的临时报价。
一旦他们的程序员之一为您创建了模板，您“只需”将内容填充到时事通讯中，最重要的是发送它。
除了发送新闻通讯之外：数据分析
如果说Mailchimp、MailUp和MagNews在数据库 利用人工智能进行品牌印象和感知分析 和图形方面有很多差异，那么在报告和数据分析部分则不然，事实上这3个软件非常相似。当然，它们每个都以或多或少的图形、或多或少清晰和或多或少可用的方式报告数据，但数据的类型总是相同的，即：
打开率
转化率或点击率
退订率
地理定位
用于阅读电子邮件的设备和操作系统（台式机或移动设备、Android 或 Apple 等）
在社交网络上的分享（如果时事通讯中存在）
用户行为（开放时间、打开次数最多的电子邮件、点击次数最多的电子邮件）
A/B 测试之间的比较（如果使用）
所有这些数据均由新闻通讯发送系统以聚合形式实时提供，但可以通过查看打开新闻通讯的个人电子邮件地址、点击的电子邮件地址、取消订阅的电子邮件地址等来更彻底地分析这些数据。
发送新闻通讯时遇到问题？帮助台开始发挥作用！
最后但并非最不重要的一点是援助部分。如果出现与创建或发送新闻通讯相关的问题，如何联系服务台？我必须写电子邮件还是可以打电话？很紧急，他们会及时回复发送吗？
这是否完全取决于我选择的新闻通讯发送系统，甚至取决于我可以购买的任何其他支持服务？让我们看看 Mailchimp、MagNews 和 MailUp 的客户服务部分是如何工作的。但是，如果您打算购买时事通讯发送系统，我总是建议您询问将在财务谈判阶段跟随您的销售代表，清楚地告诉您响应时间以及如何打开支持票证（电子邮件，电话、专用客户服务号码、聊天等）。
邮件黑猩猩
在帐户注册后的前30 天内，可以通过联系表获 AUB 目录 得免费帮助。但是，您必须用英语填写，并且您将收到英语答复。30 天后，您将不得不依赖网站上发布的指南和教程。
邮寄
所有价位的客户服务都有保证，但显然存在一些细微的差异。可以通过电子邮件或电话打开票证。PRO 和 ENTERPRISE级别的价格中已包含优先协助服务。
杂志新闻
通过电话或电子邮件向所有客户免费提供帮助台服务。
MailUp 和 MagNews 都全年为客户和非客户提供培训计划和学院中的免费（或在某些情况下付费）课程，不仅学习如何使用时事通讯发送系统和任何其他课程。其他插件，还了解规划电子邮件营销策略和构建有效的时事通讯时应遵循的良好实践。
您选择使用哪种新闻通讯发送系统？如果您对电子邮件营销业务有疑问或需要建议，请随时与我们联系。
