营销有不同类型,其中一些例子为大中型企业、小公司和个体企业家的代表所熟知。但“再营销”的概念对许多人来说仍然是个谜。但它可以帮助增加销量并吸引客户。在本文中,我们将告诉您什么是再营销、它的工作原理以及如何使用它。
它是什么?
什么是再营销?这是与已经对服务和产品表现出兴趣但由于某种原因没有下订单的互联网用户合作的。再营销与吸引和接触对优惠明显感兴趣的所谓“热情”和“热门”潜在客户有关。其中包括访问在线商店网站、查看其页面、研究目录、打开移动应用程序、将产品添加到购物车以及在在线聊天中查找有关产品的信息的人。
再营销
据统计近年来大约70%的交易平台访客不会立即购买,
在全球市场中,WhatsApp 号码数据是企业改变游戏规则的关键。它促进直接沟通,增强客户拓展,并提高参与率。借助 WhatsApp 号码数据 罗斯数据,组织可以充分发挥其营销策略的潜力,确保建立有效的联系,从而提高销售额和品牌忠诚度。
即使他们对服务和商品非常感兴趣,查看了商品种类并明确打算下订单。这些潜在买家出于什么原因离开?情况有所不同。访问者可能只是因为紧急事务或工作而分心,或者听从推荐其他卖家的朋友或熟人的建议。其他可能的原因包括疑虑、互联网问题、价格不满意。但结果是一样的:该人没有购买。
再营销可以让您返回此类访客。这项技术涉及向那些对服务或商品感兴趣但未购买的人展示广告。
这是如何运作的
要了解什么是再营销,您需要了解其工作的本质。该原则基于搜索引擎“监视”网络资源访问者并识别他们的能力。
当一个人第一次通过智能手机、笔记本电脑、个人电脑或平板电脑上的浏览器访问该网站时,他的会话会记录在一个名为 cookies.txt 的特殊文件中。此处以文本格式记录的数据保留在设备上并存储在那里。它们使上网冲浪变得更加方便、愉快和有用。搜索引擎利用这些信息来实现再营销。
再营销
Yandex 和 Google 系统通过 ID 来记住互联网用户。这样做是为了显示与 Yandex 广告网络 (YAN) 或 Google 展示广告网络中的查询相关的广告。当系统记住的访问者打开任何网站时,他实际上会被横幅广告“吸引”,该横幅广告旨在提供不显眼但易于理解且明确的优惠,以返回订购以前查看或添加到购物车的商品。
再营销和重定向有区别吗?
您已经知道什么是再营销。什么是重定向?它有何不同?最初,“再营销”一词意味着一种旨在使对服务或产品感兴趣的用户返回网站的总体策略。重定向的本质是使用广告系统中提供的某些工具。
但今天这两个术语之间的界限已被消除。重定向和再营销具有相同的目标和相同的操作原理。唯一的区别是实施技术的系统。因此,再营销最初在 myTarget 平台和上下文广告服务 Google Advertising(以前称为 Google Ads)中发挥作用。但目前这些网站与俄罗斯无关。重定向可以在社交网络 VKontakte 和 Yandex Direct 上启动。也就是说,事实上,再营销和重定向是一回事。
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再营销何时真正发挥作用?
经验丰富的营销人员知道,有时再营销不仅有用,而且是必要的。事实是,在某些情况下,与“热”和“热”客户合作比吸引新客户更简单、更有效且劳动力密集程度更低。
再营销在以下条件下有效:
该公司的销售周期较长。一个例子是房地产销售或租赁援助。
该在线商店定期举办折扣促销活动,安排销售并向客户提供优惠券。在这种情况下,重新提供可能会更有利可图,而且价格也会降低。
该交易平台在所谓的“过热”利基市场中运营。其中包括销售服装、日常生活用品和家居用品、移动设备及其配件。在此类细分市场中,您可以而且应该使用再营销。
销售需求减少或低的产品。当产品有需求并且被积极购买时,就不需要再营销。但随着受欢迎程度的下降和销量的减少,每个客户都很重要。
下订单分几个步骤进行。如果在某个阶段客户停下来、分心或陷入困境,那么可以温和
地提醒他购买并返回
出售昂贵的、专有的服务或商品。通常,当买家第一次看到价格较高的产品时,即使他愿意,也无法做出购买决定。而在这种情况下,你需要与客户建立联系,与他建立至少两到三次的沟通,以吸引注意力并谈论购买的好处。奢侈品市场的客户群较小,因此活跃在网站上并使用再营销非常重要。
需要追加销售和交叉销售。如果在线商店销售同一类别或相关组的不同产品,那么,例如,在购买新智能手机时,可以为买家提供屏幕保护玻璃或外壳。
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重要信息!此选项不适合流量较大的公司。如果销售量很大,那么“追赶”每一个离开网站的客户是没有意义的,而且非常昂贵。
再营销解决什么问题?
再营销的主要目标是返回感兴趣的客户。但与此同时,其他现有问题也可以得到解决。当营销非常有效时,它会做以下事情:
有助于提高转化率。如果目标受众的代表再次访问该网站,那么,首先,他可能会采取一些行动,其次,他会更好地认识产品并熟悉品牌。这将增加购买的机会并提高转化率。
使品牌更具辨识度。 “追赶”的横幅广告再次提醒了公司的名字,并将其固定在记忆中。即使一个人没有立即点击广告链接,那么,记住他购买该产品的愿望,他可能会做出有利于他已经听说过的品牌的选择。
提高广告投资回报率。由 您必须拥有网站的 15 个理由 于再营销,广告回报率有所增加。与此同时,花在上面的钱保持不变,金额没有增加。
节省广告预算。相关广告获得更多回应。与此同时,非定向点击和随机、不感兴趣的访问者也减少了。再营销时,您可以删除那些在市场上花费了一些时间或已经购买过商品
的用户的展示次数
上下文广告的替代方案。是的,搜索引擎在搜索结果第一行显示的广告也能够吸引回头客。但它们的成本高于再营销成本。
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亚历山大·阿普拉克辛
MWI 主任
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现有的再营销策略
在再营销中,就像在营销中一样,需要一个策略——一个旨在解决分配的任务和实现现有目标的长期行动计划。规划明确了如何做、做什么以及按什么顺序做。再营销策略主要分为三种类型。
顺序
如果服务或商品的销售周期较长,那么这种选择更合适。它适用于交易公寓、家具、汽车和其他非立即购买的产品。该决定可能需要数周甚至数月的时间。在这种情况下,首先需要不断地向买家介绍产品,让他更接近下订单,其次定期提醒他有关品牌的信息。
动作的顺序可能是这样的:
提供有关产品范围和合作条款的初步介绍性信息。
促销目标受众代表特别感兴趣的特定产品。
产品折扣优惠。如果客户尚未购买任何东西,则此阶段是必要的。
有关畅销书、最受欢迎的产品、包括客户在内的目标受众群体中最需要的信息。
具有一致策略的再营销是通过不同的渠道实施的:在线商店的网站、社交网络、搜索结果和广告合作伙伴平台。
暂时的
临时策略不涉及将目标受众细分,但有时间限制。相同的广告被发送给所有潜在买家,并且策略本身被划分为时间段。
例如,在第一周,访问者可以收到 USP——一个独特的销售主张,其中包含所推广产品的描述。第二周,未完成目标行动的人会看到特定产品的卡片,上面有明亮的照片并标明价格。在第三周,那些尚未利用该优惠的人可以看到带有折扣或促销的广告。在第五周,
您可以使用满意客户的评论。
对比测试
A/B 测试策略不仅可以用于营销,还可以作为再营销的一部分。重点是分析不同广告活动的效果。通常,会启动两个变体并使用一段时间。接下来,进行分析以确定效果和最佳广告。
这样,您可以通过选择反应最 美国电话号码 多的标题、展示时间、报价、文字、条件、诉求风格来找到最有效的广告。