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促进秋季业务发展的 5 个技巧

对于许多小企业主来说,秋季可能是一年中收入增长最关键的时期。除了零售商(其最大的季节是假期)和餐饮/酒店企业(其收入在暑假期间最大)外,几乎所有其他小企业都希望在秋季实现增长。

秋季是潜在客户度假归来、孩子们返校、客户准备谈论他们的需求和未来计划的季节。这就是为什么九月、十月和十一月如此关键。

那么,你现在该如何开始准备,抓住今年秋季的机遇,最大限度地发挥你的增长潜力呢?以下是你在劳动节和感恩节之间的关键销售期内可以采取的五个步骤:

1.建立 CRM 系统

也许您现在可以采取的最有价值的第一步就是为您的小型企业建立客户关系管理 (CRM) 系统。该数据库将包含您所有重要业务联系人的姓名、职务、公司和联系信息,包括客户、潜在客户和合作伙伴。

市场上有许多产品可供选择,从适合小型企业的免费或“免费增值”产品(如 Hubspot CRM 和 Zoho CRM),一直到企业级产品(如 Salesforce.com、Microsoft Dynamics CRM 和 Oracle)。所有这些产品都将提供一系列共同的核心功能,包括联系人管理、机会和渠道跟踪、通信集成(用于跟踪电子邮件、电话和会议)和报告。首先采取这一步将使您能够通过组织良好的数据库和强大的方法“立即开始工作”。

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2. 与最佳合作伙伴见面

虽然秋季是您需要专注于与潜在客户会面的季节,但您没有理由不利用夏季与公司的主要 10 个最佳 WordPress 产品和服务评论插件 合作伙伴和亲密朋友会面。与供应商、推荐来源和其他可能为您推荐业务的各方建立联系。利用这段时间让他们重新认识与您合作可以抓住的机会,并让他们了解您自己的能力和服务。考虑整理一份小册子或数据表,其中包含有关您公司的关键点,例如您的能力列表;主要客户的名称(如果您在 B2B 市场);以及有关您的“最合适”潜在客户资料的信息。

3. 集中注意力

对于小型企业来说,抓住每个出现的机会是很有诱惑力的。毕竟,现金为王——那么为什么要放弃呢?答案是,没有重点的增长战略根 新加坡电话清单 本就不是战略,因为没有明确重点的公司无法扩大规模。此外,缺乏重点会使达成新销售变得更加困难,因为潜在客户很难相信您是满足他们特定需求的专家。这就是为什么您应该利用夏季的这段时间来真正磨练您最好的增长战略。如果您过去一直提供“客户要求的任何服务”,请考虑将您的产品范围缩小到合理且最有利可图的一组。其他增强重点的方法包括缩小目标地域、锁定特定人群或开发满足特定需求的新产品或服务。

4. 开发新产品

说到新产品或新服务,夏季是开发该领域新产品的好时机。如果您一直在销售一系列客户专用服务,请考虑将它们组织成套餐(许多企业会创建三个版本,遵循“好-更好-最好”模式)。如果您销售产品,请考虑如何将它们捆绑在一起或混合支持服务(例如,如果您经营屋顶承包商,请考虑提供单一套餐选项,其中包括新屋顶和年度维护协议,以便随着时间的推移检查、保护和维修屋顶)。

5. 为特别计划活动和优惠做好准备

利用夏季的这段时间开始规划秋季可以做些什么来吸引新客户并招揽新业务。例如,您可能想围绕一项特别优惠策划一项新的营销活动。或者,您可以举办一系列研讨会或一系列在线网络研讨会,在教育环境中与潜在客户互动。您还可以研究如何通过建立推荐计划来加强您的推荐合作伙伴关系,该计划可以激励和吸引合作伙伴为您带来业务。

这五个步骤的共同点是专注于有效的准备。您的潜在客户和客户可以趁着夏天休假,在 9 月初开始考虑工作,但对您来说,夏天是一年中最重要的时间,因为它为您提供了喘息的空间来重新调整并开始规划和执行新的增长战略。以这五个步骤为起点,开始制定成功的秋季销售季计划——今年和每年都是如此。

在您的营销策略中纳入

不同年龄群体对于您的业务成功至关重要。它可以帮助您锁定特定群体并有效地接触他们以产生销售。

Z 世代是继千禧一代之后加入劳动力大军的新一代。他们也将参与一个严重依赖电子商务的社会。为了让您的企业保持领先地位,您必须密切关注 Z 世代的营销趋势,并了解它们如何应用于您的业务。

如果您正在寻找改进营销策略的方法,请不要担心。我们汇总了您需要了解的有关 Z 世代的所有信息,以及如何针对该年龄段创建营销活动。

谁是 Z 世代?

根据皮尤研究中心的调查,1996 年后出生的人被归类为 Z 世代。这一代人中最年长的成员年龄在 24 岁至 18 岁之间。与其他世代相比,他们是种族最多元化的群体,并且很可能是受教育程度最高的一代。

科技是定义这一代人的一个重要组成部分。皮尤研究中心发现,高中年龄的 Z 世代每天约有 47% 的时间在线,44% 的人每天至少在线几次。

他们精通社交媒体和技术。根据99 Firm Statistics 的数据,Z 世代参与电子商务的可能性是其他人的两倍,但 67% 的人仍在实体店购物。据估计,他们拥有 440 亿美元的潜在购买力。

最好的 Z 世代营销活动包括强大而真实的在线营销。准备好调整您的网站和社交媒体形象,与客户在线互动,并继续努力提升您的在线形象。

社交媒体和 Z 世代

Z 世代将他们的空闲时间花在网上,他们倾向于积极参与已经建立在线业务的企业。

根据Statista 的数据,2019 年 Z 世代和千禧一代最常用的社交媒体平台是:

接触他们的最佳方式是关注 Z 世代活跃的社交渠道上的营销趋势。根据平台的不同,趋势可以是视频、表情包和其他视觉媒体。不要让自己不知所措,尝试做每一种趋势。评估什么对你的品牌有益,什么对你无用。

在创建企业的营销活动时

您需要将社交聆听纳入您的策略中。社交聆听策略包括监控您的社交媒体渠道,了解是否有任何提及您的业务、竞争对手和其他与业务相关的项目。这将帮助您了解您的品牌表现如何以及如何改进。您从客户那里收到的反馈可以让您了解哪些对您的业务有用,哪些没有用。

创建内容时,正文要简短,重点突出。包括流行的相关图形和照片。

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SBDC 网络可帮助您制定营销策略。我们的业务专家可以帮助您向 Z 世代进行营销并成功吸引他们。

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